Магазины aliexpress-1

Опубликовано Апрель 8th, 2013 | от aliexpress

0

Как покупать товары на Aliexpress? Инструкция для покупателей.

Что такое aliexpress.com? Грубо говоря, это китайский ebay! Магазин из себя представляет площадку для розничных продаж Alibaba group. Существенная разница между онлайн магазином и этим «рынком» китайских товаров в том что, все похожие товары могут продаваться разными торговцами, в результате чего дублируется большое количество раз схожих лотов. Выгода здесь состоит в том, что среди этого изобилия выбора вы подберете себе самый оптимальный вариант ( в отношении цены, пересылки и других факторов). Товары которые приобретены у одного торговца, отправят вам одной посылкой с условием оплаты их в один день.

Как покупать на китайском aliexpress.com и что нужно знать об онлайн сервисе?

aliexpress-1

Чем интересен aliexpress.com и почему здесь покупают китайские товары?

  • - Оптимизированная система поиска
  • - Вам предоставляется возможность выбрать продавца самому — аналогия с Ибей
  • - Прямая связь с любым продавцом. В результате которой вы можете обсудить все нюансы покупки.
  • - Широкий выбор китайских товаров
  • - Цены на большинство позиций дешевле относительно наших российских магазинов-конкурентов

Негативные стороны aliexpress.com:

  • - Все лоты отсылаются отдельными посылками
  • - Результаты поиска повторяются большое количество раз ( из за отсутствия ограничения на выставление одинаковых товаров)

 

В чем отличие Алиекспресс.ком от других площадок.

На Али используется две единицы измерения:

  1. - lot ( перевод дословно — много: больше одной штуки, метра, литра и т.д.)
  2. - piece ( одна штука, метр, литр и т.д.)

 

Продавец имеет право выставить ограничение на минимум по количеству единиц в заказе. У вас есть возможность выбрать в поиске продавцов по минимальному количеству товаров в одном заказе. Если нужно приобрести одну единицу товара вы выбираете для значения «min order» — количество  «1 piece». В этом случае все позиции с ограничением от двух и более единиц отображаться не будут. Продавцы стараются обхитрить этот фильтр, вот самые популярные попытки:

Продавец обычно создает лот в котором за одну единицу считается пара товара с типичным увеличением цены. То есть платформа воспринимает его 2 штуки товара, как одну единицу для продажи. Но по правде вы покупаете одно и то же по той же цене. Делается это для того чтоб лот выводился как  можно  большем количестве результатов поиска.

Помните у вас есть  всегда возможность обсудить с продавцом покупку одной единицы нужного вам товара, продавец довольно часто идет вам на уступки. В таком случае вы должны оплатить товар только после того, как продавец сделает вам скидку.

В магазине используется система моментальных сообщений Trade Manager ( по принципу скайпа на аукционе Ebay) загрузить его можно в любом месте и в интернете есть версии для всех операционных систем.

Как проходит регистрация на aliexpress.com

  1. Чтобы зарегистрироваться в системе нажмите кнопку «Join Free» с главной страницы системы или можно нажать «Sign in with F»  — для в случая, когда  есть аккаунт на Facebook.
  2. Следующий шаг это ввести свои личные данные которые нужны при регистрации.
  3. После удачной регистрации, вам на указанный эмайл придет активационное письмо с подтверждением регистрации. Перейдя по адресу в письме вы завершите свою регистрацию. Помните подтвердить регистрацию нажатием на ссылку нужно только в течении 3 суток.





aliexpress-2

Защита клиентов и система рейтинга на платформе.

Продавец с рангом Gold Supplier, который преимущественно торгует на оптовых магазинах Alibaba group. Что бы получить этот ранг, продавцу нужно заплатить 3000$ за год. Продавец такого ранга состоит в программе А+ и имеют TrustPass профиль. Детальнее можно изучить на сайте Alibaba.com.

aliexpress-3

Сервис Assurance Plus имеет три преимущества на некоторые виды лотов:

  • -Speedy Processing — заказ обрабатывают в течении двух суток
  • -Description Warranty — специальные условия возврата денег
  • -Free Return — это возврат лота за деньги продавца

aliexpress-4

Действие программы распространяется на следующие категории:

  • -5 разделов электроники
  • -ювелирные изделия
  • -свадебные платья
  • -радиоуправляемые игрушки
  • -парики
  • -светодиодное освещение

 

Если лот не устроил вас качеством, а продавец состоит в системе А+ вы можете требовать:

  1. - (partial refund) при этом товар остается у вас, и вы получаете частичное денежное возмещение. Для этого потребуется в течении 15 дней с того времени, как вы подтвердили получение товара, потом на протяжении недели достичь компромисса с продавцом. Если этого сделать не получилась, тогда в спор вмешивается независимая команда магазина которая изучает вопрос и выносит решение в течении 3-4 суток, в случае если правда на стороне покупателя деньги ему будут возмещены.
  2. - возвратить лот продавцу. Для этого нужно на протяжении 15 дней после подтверждения о получении подать заявку на скорый возврат. Если на это действительно есть причины то вам будет возмещена вся стоимость лота и компенсированы затраты по пересылке.

Как бы там не было, если вам дали ошибочный или ложный трэк-код, или сам трек не появляется в почтовых системах, вы можете без сомнений открывать диспут. Обычно здесь приходит письмо-ответ команды на жалобу о не появившемся трэке. В письме должно сообщаться о том, что продавец должен предоставить корректный трэк код в течении 3 дней. В противном случае деньги будут возвращены покупателю.

Давайте разберемся с карточкой компании.

  • Verified company если вы увидите эту надпись, то вы должны знать, что она говорит о том что представители аудиторского агентства проверили род деятельности этой компании.
  • Следующее в карточке — это адрес место нахождения данной компании. В нашем примере Гуангдонг который находится в стране Китай.
  • 2nd year — фирма торгует на рынке уже второй год.
  • Assurance+ означает принадлежность компании к этому сервису.
  • 98,7 это процент положительных отзывов о компании ( 4 и 5 звезд).
  • (606) это рейтинг он же и общее количество отзывов.
  • Дальше идет ссылка которая ведет на магазин продавца на платформе АЛИ
  • Контакты для связи в TradeManager
  • ContactNow — прототип ЛС (личного сообщения)

Система рейтинга на aliexpress.com

После того как покупатель получил свою покупку, система предлагает оценить продавца 1 — 5 звездами, одна и две звезды равняется — одной единице рейтинга, три звезды — ноль единиц, четыре или пять равняется плюс одна единица рейтинга. Если вы не оценили продавца на протяжении 45 суток система автоматом ставит четыре звезды. Делается это для выделения белых и черных списков продавцов.

aliexpress-5

Как оплатить и заказать товар на Алиекспресс.ком

Aliexpress.com не работает, как Ebay.com с системой PayPal(а жаль), и использует собственную систему ESCROW

Как же работает Escrow?

  1. вы перечисляете свои денежные средства с своей карты(VISA, MasterCard и другие) на счет платформы
  2. продавцу приходит сообщение о том, что он должен отправить лот
  3. продавец производит отправку лота
  4. вы подтверждаете факт прибытия товара и удовлетворительного состояния товара (здесь и начинается большинство диспутов)
  5. система отправляет деньги продавцу на счёт

осуществить оплату просто, далее вам будет предложена форма оплаты:

нажимаем на оплатить кредиткой  — VISA или MasterCard
Английскими буквами пишем свои данные -  фамилию и имя, также как и на карте
номер, проверочный специальныйтрехзначный код и срок действия карты.aliexpress-6

Скидка, и как её получить в системе Aliexpress.com?

Купон на скидку используется при оформлении покупки

узнать есть ли в наличии купоны можно,  зайдя в  свой кабинет в «My Orders» — Закладка «Transactions» и далее «My Coupons». Тут есть возможность глянуть в закладках: все действующие купоны,  те которые в ожидании,  неактивные, действующие,использованные, просроченые по времени.

Вот в мы и разобрались во всех основных принципах работы магазина.

Желаем вам всегда быть довольными своими покупками, сделанными с помощью этой китайской площадки.

написать обзор

написать обзор


Автор


1

Добавить комментарий

Back to Top ↑